SPEDIZIONI GRATUITE PER ORDINI SUPERIORI A 100€

Spedizioni e resi




21basilicius effettua spedizioni tutti i giorni, esclusi i festivi. Gli articoli ordinati vengono imballati con cura e affidati per la spedizione a SDA Express Courier www.sda.it.

La merce viaggia assicurata e viene consegnata 36-48 ore successive all’ordine.

Il ritiro di SDA Express Courier www.sda.it. presso il nostro magazzino avviene all’incirca alle ore 13:00/13:30, quindi partiranno nello stesso giorno solo gli ordini pervenutici entro le ore 13:00/13:30 del giorno stesso, altrimenti il pacco verrà ritirato dal corriere il giorno seguente.

Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Al momento della partenza del pacco vi verrà inviata una e-mail con il riepilogo dell' ordine e codice di spedizione in modo da potere rintracciare il pacco sul sito www.sda.it inserendo semplicemente il codice nella sezione ricerca una spedizione.

Le spedizioni in Italia sono gratuite qualora l'ordine supera i 100,00 Euro di valore, in caso contrario verranno aggiunte spese extra pari a 10,00 Euro.

Le spese di spedizione vengono conteggiate una volta sola, perciò se il tuo ordine dovesse includere più articoli o prodotti, non verranno aggiunte spese extra.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni 21basilicius sono accompagnate da scontrino ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Le spedizioni nell’Unione Europea e al di fuori dell’Unione Europea sono esenti IVA ma prevedono il pagamento di tasse di importazione, che è esclusiva responsabilità del Cliente.

A seconda del paese di destinazione, peso e dimensione del pacco la spedizione subirà variazioni di prezzo. Le spese di spedizione saranno calcolate in automatico dal nostro sistema al momento dell'acquisto a seconda della destinazione del pacco.

21basilicius spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri UPS, DHL o TNT.

21basilicius non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes).

21basilicius non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali, o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di 21basilicius.

 

Diritto di Recesso


Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei paragrafi successivi.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata via e-mail al seguente indirizzo: info@21basilicius.com

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce, che dovrà pervenire a 21basilicius entro 7 giorni dall'autorizzazione.

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni dei seguenti punti. 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;

- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;

- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, verrà data comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e     ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- 21basilicius non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, 21basilicius provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 30% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, 21basilicius provvederà a sostituire i prodotti con merce di pari valore (spese di spedizione escluse), entro 7 giorni dal rientro della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui 21basilicius accerti:

- l'utilizzo del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

- la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

- l'assenza di elementi integranti del prodotto;

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di 21basilicius, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.



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